Običajno naročilo odpošljemo v 1–3 delovnih dneh. Ko je paket odposlan, prejmete informacije za sledenje po e-pošti in/ali SMS-u.

Vsa naročila pošiljamo iz našega skladišča na Češkem (EU).

Express dostava običajno traja 3–5 delovnih dni, odvisno od lokacije. Dostava je možna na dom ali na prevzemno točko.

Brezplačna dostava velja za naročila nad 69 €. Strošek dostave (za naročila pod 69 €) se prikaže ob zaključku nakupa.

Sprejemamo plačilo s kartico (kreditna/debetna), Google Pay, Apple Pay in plačilo po povzetju (gotovina ob dostavi).

Če prejmete poškodovan ali napačen izdelek, prosimo kontaktirajte našo podporo na support@musclesupplements.eu in priložite številko naročila ter fotografijo poškodbe ali napačnega izdelka. Uredili bomo zamenjavo ali vračilo kupnine.

Ko prevoznik prevzame paket, vam pošljemo e-pošto s številko za sledenje. Številka je prav tako vidna v vašem uporabniškem računu.

Če želite izdelek vrniti, nam pišite na support@musclesupplements.eu in poslali vam bomo navodila za vračilo. Izdelke je treba vrniti v originalnem stanju v roku 14 dni od prejema.

Kodo za popust vnesete med postopkom plačila v predvideno polje. Popust se nato samodejno uporabi pri naročilu.

Najprej preverite podatke za sledenje. Če se zdi, da se paket ne premika ali je zamuda daljša, nas kontaktirajte na support@musclesupplements.eu in z veseljem pomagamo.

Podporo lahko kontaktirate na support@musclesupplements.eu.

V redkih primerih lahko nudimo podporo tudi po telefonu: +46 72 025 16 36. Če ni odgovora, prosimo pišite na e-pošto.

Muscle Supplements je družinsko podjetje, ki sta ga ustanovila dva švedska brata.
Eco Supplements Ltd.
DDV številka: BG207958071
14 Antim I Str.
1303 Sofija
Bolgarija